Maintenance & Support
Services de maintenance proactive et support réactif pour garantir la continuité de vos opérations informatiques.
Maintenance du Parc Info
Nous assurons la maintenance préventive et curative de l'ensemble de votre parc informatique : postes de travail, serveurs, périphériques et logiciels.
macOS
Prise en charge complète de l'écosystème Apple : iMac, MacBook, gestion MDM et intégration Active Directory.
Windows
Administration Windows 10/11 et Windows Server, déploiement, Group Policies et Office 365.
Linux
Maintenance des postes et serveurs Linux : Ubuntu, Debian, Fedora, avec automatisation des tâches système.
Systèmes d'exploitation
macOS
- Toutes versions récentes
- Gestion des appareils
- Intégration AD
- Time Machine
Windows
- Windows 10 / 11
- Windows Server
- Office 365
- Active Directory
Linux
- Ubuntu Desktop
- Fedora
- Debian
- Mint
Mobile
- iOS
- Android
- MDM
- Sécurité mobile
Stratégie de Sauvegarde
Plans de backup automatique et reprise après sinistre pour protéger vos données critiques en toute circonstance.
Backup Automatique
Planification de sauvegardes régulières — quotidiennes, hebdomadaires — avec rotation et conservation adaptée à vos besoins.
Stockage Sécurisé
Sauvegardes sur supports multiples : NAS sur site, disques externes et cloud (AWS S3, Backblaze B2) pour une redondance totale.
Reprise Après Sinistre
Plan de continuité d'activité (PCA) pour restaurer rapidement vos systèmes en cas de sinistre majeur, avec des RTO et RPO garantis.
Conseil IT
Nous vous accompagnons dans vos décisions technologiques pour aligner votre infrastructure IT avec vos objectifs business.
Nos missions de conseil
Migration cloud
Accompagnement complet dans votre migration vers le cloud, du choix du fournisseur à la mise en production.
Sécurité informatique
Analyse des risques, mise en place de politiques de sécurité et sensibilisation de vos équipes.
Optimisation des coûts
Audit de vos dépenses IT et recommandations pour réduire les coûts tout en maintenant la performance.
Nos Engagements SLA
Des niveaux de service garantis pour votre tranquillité d'esprit et la continuité de vos opérations.
Disponibilité
Garantie de disponibilité de vos systèmes critiques, monitoring en temps réel.
Réactivité
Délai d'intervention maximal pour les incidents critiques, escalation automatique.
Support
Assistance disponible en permanence pour les urgences par téléphone et email.
Interventions
Présence sur site du lundi au vendredi pour les interventions matérielles.
Besoin d'un support fiable ?
Contactez-nous pour établir un contrat de maintenance adapté à vos besoins et bénéficier d'un support IT professionnel.